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 [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing... 
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Drifter
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Messaggio [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing...
Volevo segnalare questa mail che mi è arrivata da Hobbyking

Cita:
URGENT UPDATE

Our International Warehouse based in Hong Kong has been affected by changes in Hong Kong Customs policy. The new Customs Department policy is to inspect ALL parcels leaving Hong Kong (not just HobbyKing) and is refusing to accept shipments containing certain items.
This has caused two major issues that I wish to address:

Issue One
All orders containing lithium-based batteries that were placed between the 23rd of September and 2nd of October have been refused by customs and are being returned to our shipping dock in Hong Kong. Some orders not containing these items could also have been affected. This has also caused further delays to orders containing these items due to the backlog.
To remedy this, we at HobbyKing are upgrading all returned shipped items to a premium courier provider that will deliver your parcels to you shortly.

Issue Two
Due to the above issue, our Customer Service channel has been overwhelmed. This means that unfortunately all customers will have difficulty contacting Customer Service and for this we sincerely apologise.
If you are trying to contact customer service, please know that we WILL get back to you as soon as possible. To improve efficiency and improve response time, we request that you create just ONE support ticket. Your help on this matter is greatly appreciated.


Quindi se volete comprare lipo dal magazzino di hong kong mi sa che vi conviene aspettare che risolvano questa situazione... :cry:


11 ott 2013, 14:00
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Messaggio Re: [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing...
Sako ha scritto:
Volevo segnalare questa mail che mi è arrivata da Hobbyking

Cita:
URGENT UPDATE

Our International Warehouse based in Hong Kong has been affected by changes in Hong Kong Customs policy. The new Customs Department policy is to inspect ALL parcels leaving Hong Kong (not just HobbyKing) and is refusing to accept shipments containing certain items.
This has caused two major issues that I wish to address:

Issue One
All orders containing lithium-based batteries that were placed between the 23rd of September and 2nd of October have been refused by customs and are being returned to our shipping dock in Hong Kong. Some orders not containing these items could also have been affected. This has also caused further delays to orders containing these items due to the backlog.
To remedy this, we at HobbyKing are upgrading all returned shipped items to a premium courier provider that will deliver your parcels to you shortly.

Issue Two
Due to the above issue, our Customer Service channel has been overwhelmed. This means that unfortunately all customers will have difficulty contacting Customer Service and for this we sincerely apologise.
If you are trying to contact customer service, please know that we WILL get back to you as soon as possible. To improve efficiency and improve response time, we request that you create just ONE support ticket. Your help on this matter is greatly appreciated.


Quindi se volete comprare lipo dal magazzino di hong kong mi sa che vi conviene aspettare che risolvano questa situazione... :cry:

...anche a me è arrivata, consigliano di acquistarle solo nel magazzino europeo :ciao:

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Messaggio Re: [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing...
lo so ci sono capitato dentro razzo!!!!!!!!!!!!!!! adesso mi devo cambiare il corrriere, ora la merce e ritornata indietro per ripartire

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Messaggio Re: [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing...
A mè nessuna e-mail.infatto ho pagato la dogana per una Li-Po nano tech.....che sfiga....

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Messaggio Re: [Attenzione] problemi spedizioni lipo da HobbyKing...
A mè nessuna e-mail,infatti mi è arrivata una Li-Po con pagamento della dogana....che sfiga...

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26 ott 2013, 23:44
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